อุตสาหกรรม · อาหารและเครื่องดื่ม

พลิกโฉมเครือร้านอาหารและ QSR ด้วยแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์

เร่งการเปลี่ยนผ่านดิจิทัลสำหรับเครือร้านอาหารและเครือข่าย QSR ที เอ็ม อี เอส ช่วยยกระดับเทคโนโลยีหน้าร้าน เชื่อมการสั่งซื้อทุกช่องทางเข้าด้วยกัน และบริหารเมนูได้อย่างแม่นยำ บนแพลตฟอร์มที่พร้อมรองรับการขยายเครือข่ายอย่างมั่นใจ

พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้าน F&B Transformation ขอรับการจัด Workshop

6แบรนด์ลูกค้าในกลุ่มนี้

10+ ปี6 ด้านบริการ พันธมิตรเดียว · YUM Restaurants (Thailand)

4มาตรฐาน ISO/IEC ที่ TMES ได้รับการรับรอง

ความท้าทายของอุตสาหกรรม

ความท้าทายด้านเทคโนโลยีของธุรกิจร้านอาหารและ QSR

ผู้ประกอบการร้านอาหารต้องส่งมอบความรวดเร็ว ความสม่ำเสมอ และประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ทั้งในหลายสาขาและทุกช่องทางดิจิทัล

01
อัปเดตเมนูและปรับราคาได้ช้า
02
ระบบ POS คีออส และเดลิเวอรีที่ไม่เชื่อมต่อกัน
03
ขาดการมองเห็นประสิทธิภาพในระดับสาขา
04
การปฏิบัติงานที่ไม่สม่ำเสมอทั่วเครือข่ายแฟรนไชส์
05
การจัดตารางพนักงานที่ขาดประสิทธิภาพ
06
ข้อมูลลูกค้าและธุรกรรมที่กระจัดกระจาย

วิสัยทัศน์การเปลี่ยนผ่าน

ระบบนิเวศเทคโนโลยีแบบรวมศูนย์สำหรับการบริหารร้านอาหาร

การเปลี่ยนผ่านธุรกิจร้านอาหารยุคใหม่ต้องอาศัยระบบนิเวศเทคโนโลยีแบบรวมศูนย์ ที่ซิงโครไนซ์ธุรกรรม การบริหารเมนู และการมีส่วนร่วมกับลูกค้าทั้งหน้าร้านและช่องทางดิจิทัลเข้าด้วยกัน โมเดลที่ขับเคลื่อนด้วยแพลตฟอร์มนี้ช่วยให้พัฒนานวัตกรรมได้เร็วขึ้น ขยายแฟรนไชส์ได้อย่างคล่องตัว และยกระดับการดำเนินงานด้วยข้อมูล

ขอบเขตความสามารถหลักของการเปลี่ยนผ่าน

การยกระดับเทคโนโลยีหน้าร้านการบริหารวงจรชีวิตเมนูการเชื่อมการสั่งซื้อแบบออมนิแชนเนลการมีส่วนร่วมและความภักดีของลูกค้าการวิเคราะห์ข้อมูลและประสิทธิภาพของร้านโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และบริการ Managed IT

ประโยชน์ทางธุรกิจ

สิ่งที่ธุรกิจของคุณจะได้รับ

เคาน์เตอร์ร้านอาหารบริการด่วนพร้อมจอเมนูดิจิทัล

ปรับเมนูและราคาทั่วทุกสาขาได้รวดเร็ว

เพิ่มความแม่นยำในการสั่งซื้อและความเร็วในการบริการ

สร้างความภักดีและกระตุ้นการกลับมาซื้อซ้ำ

มองเห็นการดำเนินงานได้แบบเรียลไทม์

ลดความซับซ้อนของเทคโนโลยี

พร้อมขยายแฟรนไชส์ได้อย่างมั่นใจ

ตัวอย่างการใช้งาน

งานที่ TMES ดำเนินการในกลุ่มนี้

ทีมสำนักงานใหญ่ตรวจสอบเมนูใหม่บนจอเมนูดิจิทัล

แพลตฟอร์มบริหารและปรับใช้เมนูแบบรวมศูนย์

ลูกค้าเลือกดูแคตตาล็อกสินค้าดิจิทัลบนแท็บเล็ต

การติดตั้งคีออสและการสั่งอาหารผ่านมือถือ

เจ้าของแฟรนไชส์และวิศวกรไอทีติดตั้งเครื่อง POS ใหม่

การยกระดับเทคโนโลยีแฟรนไชส์

โปรแกรมสะสมแต้มและแคมเปญแบบเฉพาะบุคคล

การวิเคราะห์ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน

ไรเดอร์รับออร์เดอร์ที่จุดรับสินค้าของร้านอาหาร

การเชื่อมต่อระบบนิเวศเดลิเวอรี

ความสำเร็จของลูกค้า

ผลลัพธ์จริงจากลูกค้า

10+ ปี6 ด้านบริการ พันธมิตรเดียว

Managed IT & Outsourcing

พันธมิตร IT Mission-Critical กว่า 10 ปีกับ YUM Thailand

Quick Service Restaurants (QSR) · ประเทศไทย

พันธมิตรรายเดียวรับผิดชอบ 6 Service Domain — ยุติภาระการประสานงานหลายผู้จำหน่าย
ความเสถียรของเครือข่ายร้านอาหารที่ยั่งยืนด้วย Proactive Monitoring และ L1–L3 Support
การแก้ไขปัญหาเร็วขึ้นด้วย Escalation Path ที่ชัดเจนและ Engineer ที่คุ้นเคย YUM Environment

อ่านเรื่องราวฉบับเต็ม

6 แบรนด์ในกลุ่มนี้

ดูลูกค้าทั้งหมด