คำถามที่พบบ่อย

TMES (เทคโนโลยี เมสเสจ) คือบริษัทที่ขับเคลื่อนการเปลี่ยนผ่านดิจิทัล มีสำนักงานใหญ่ในกรุงเทพมหานคร ประเทศไทย เราช่วยองค์กรค้าปลีกและองค์กรขนาดใหญ่ปรับปรุงการดำเนินงานผ่านแพลตฟอร์มข้อมูล AI โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ การพัฒนาแอปพลิเคชันแบบ Low-Code โซลูชัน Digital Identity และบริการไอทีที่มีความสำคัญสูง

TMES ดำเนินโครงการทั่วภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้แก่ ไทย สิงคโปร์ มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ เวียดนาม และอินโดนีเซีย โดยสำนักงานใหญ่ในกรุงเทพฯ ให้การสนับสนุนทีมงานในภูมิภาคสำหรับการส่งมอบงานในพื้นที่

TMES ให้บริการโซลูชันเทคโนโลยีมาตั้งแต่ปี 2552 มีประสบการณ์มากกว่า 15 ปีในการเปลี่ยนผ่านดิจิทัลสำหรับธุรกิจค้าปลีกและองค์กรทั่วภูมิภาค

เราให้บริการธุรกิจค้าปลีกและการจัดจำหน่าย อาหารและเครื่องดื่ม/QSR การผลิต บริการทางการเงิน และ Enterprise IT เป็นหลัก แพลตฟอร์มและโซลูชันของเราออกแบบมาเพื่อรับมือกับความท้าทายเฉพาะของแต่ละอุตสาหกรรม

แพลตฟอร์ม Hybrid POS ของเรารองรับการดำเนินงานค้าปลีกทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ พร้อมระบบซิงค์สต็อกแบบเรียลไทม์ การประมวลผลการชำระเงินหลายช่องทาง และการเชื่อมต่อกับระบบหลังร้านอย่างไร้รอยต่อ ออกแบบมาสำหรับสภาพแวดล้อมค้าปลีกปริมาณสูงทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

แพลตฟอร์ม Electronic Know Your Customer (eKYC) ของเราช่วยให้องค์กรยืนยันตัวตนของลูกค้าในรูปแบบดิจิทัล โดยใช้เทคโนโลยี AI สแกนเอกสาร การจดจำใบหน้า และการตรวจจับว่ามีชีวิต ด้วยความแม่นยำมากกว่า 98% สำหรับเอกสารประจำตัวมาตรฐาน รองรับการ Onboard ลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและถูกต้องตามกฎหมาย

ได้ แนวทางปฏิบัติ Cloud Transformation ของเราครอบคลุมการประเมินความพร้อม ออกแบบสถาปัตยกรรม ดำเนินการย้ายระบบ และการบริหารจัดการต่อเนื่อง โดยทำงานร่วมกับ AWS, Alibaba Cloud และสถาปัตยกรรม Multi-Cloud ตามความต้องการของธุรกิจ

ขั้นตอนแรกคือการโทรปรึกษากับทีมโซลูชันของเรา ส่งข้อมูลสอบถามผ่านหน้าติดต่อเรา แล้วเราจะติดต่อกลับภายในหนึ่งวันทำการเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของคุณและเสนอแนวทางการให้บริการที่เหมาะสม

ใช่ แนวทางปฏิบัติ Managed IT Services และ IT Outsourcing ของเราครอบคลุมการติดตามโครงสร้างพื้นฐานเชิงรุก การสนับสนุน L1–L3 การดูแลระบบคลาวด์ และการสนับสนุนแอปพลิเคชัน เราทำหน้าที่เป็นส่วนขยายของทีม IT ภายในของคุณพร้อม SLA รับประกันเวลาตอบสนอง

ทั้งสองอย่าง เรามีแนวทางปฏิบัติ Application Support & Maintenance สำหรับการดูแลและพัฒนาระบบที่มีอยู่ ควบคู่ไปกับการส่งมอบงานโครงการสำหรับโครงการใหม่ ลูกค้าหลายรายเริ่มต้นจากการจ้างเราดูแลระบบ แล้วขยายไปสู่งานพัฒนาเชิงกลยุทธ์

ใช่ TMES ได้รับการรับรอง ISO 27001 (ระบบบริหารความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ) และ ISO 27701 (ระบบบริหารข้อมูลความเป็นส่วนตัว) พร้อมกับการรับรองมาตรฐานอุตสาหกรรมอื่นๆ สิ่งเหล่านี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของเราต่อความปลอดภัย การคุ้มครองข้อมูล และความเป็นเลิศในการดำเนินงาน

เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในแต่ละตลาดที่เราให้บริการ การรับรอง ISO 27701 แสดงถึงแนวทางที่เป็นระบบในการบริหารข้อมูลความเป็นส่วนตัว รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา